2010年〜17年の「オリコン日本顧客満足度ランキング トランクルーム部門（ルーム）」において8年連続総合1位を獲得。特に、施設の充実度、利便性、セキュリティ、施設の性能の項目において、ユーザーから高い評価を受けています。

すべての店舗においてビル全体がキュラーズの自社所有となっているため、スタッフの巡回、入退館管理、エレベーター制限、利用スペース別での施錠、複製不可能な南京錠、ALSOK（総合警備保障）との提携など網羅的なセキュリティが完備されています。

一般的なトランクルームでは、手数料や保証金、管理費などの初期費用がかかることが多くあります。キュラーズの初期費用は、初月利用料（日割り）と月額利用料、セキュリティカード代のみ。利用は1ヶ月から可能です。